綻放——記奉獻無悔芳華的鼓樓公安分局女警馬振亞
2020-04-30 21:28:39 來源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：付海濤
中新河南網(wǎng)4月30日電（付海濤 劉記）在開封市公安局鼓樓分局新華派出所，有這樣一名女警，她溫情中帶著果敢，柔美中帶著剛強，在平凡的崗位上無怨無悔奉獻著最美的青春年華，她就是民警馬振亞，平時主要負責(zé)自西社區(qū)的警務(wù)工作。馬振亞同志雖入警時間不長，但是擔(dān)任社區(qū)民警后，她始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力向老同志學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，作風(fēng)踏實，扎根基層，深入群眾，在和諧警民關(guān)系上下功夫，在消除轄區(qū)隱患上下功夫，在提升轄區(qū)群眾安全感滿意度上下功夫，充分發(fā)揚不怕吃苦的精神，專下來、沉下去，把轄區(qū)當成自己的“責(zé)任田”，辛勤耕耘，2020年4月份，馬振亞所在的自西警務(wù)室被評為全市“四星級警務(wù)室”。
一、落實“一標三實”基礎(chǔ)信息采集，夯實群眾基礎(chǔ)工作。
熟悉社情民意是社區(qū)警務(wù)工作的基礎(chǔ)，接手社區(qū)工作以來，馬振亞同志就立即著手入戶大走訪行動，以市局開展的“百萬警進千萬家”活動和“五必進、五必訪”活動為契機，結(jié)合警務(wù)室輔警利用“警務(wù)通”、“輔警通”，按照“街不漏巷、巷不漏院、院不漏房、房不漏人”的總體要求，對轄區(qū)“一標三實”基礎(chǔ)信息進行逐一采集、核查、糾錯、補充，確保對每家每戶情況應(yīng)采盡采、應(yīng)核盡核、應(yīng)錄盡錄，實現(xiàn)對每家每戶的情況建檔立案和 “人房一致”的精確定位，向著“以房找人、查人知住”的目標努力，著力破解轄區(qū)以人口為核心的治安要素底數(shù)不清、情況不明、漏管失控難題。初此之外，馬振亞同志還著力澄清轄區(qū)場所、特業(yè)、重點部位的底數(shù)，對每處場所、特業(yè)、重點部位都建檔立案，確保“平安不出事”。
二、切實做到服務(wù)不缺位，為群眾“排小憂、解小難”。
群眾工作無小事，馬振亞同志深刻認識到，一些小事對于我們公安民警來說可能司空見慣，微不足道，但是對于普通老百姓來說可能就是影響一輩子的大事、難事，如果處理不好，直接影響社情民意、人心向背，影響群眾對公安工作的安全感和滿意度。因此她總能從平時轄區(qū)工作中了解到一些群眾的困難，并熱心的幫助他們。2019年年底的一天，馬振亞正在木廠街9號院入戶走訪，周圍的群眾向她反應(yīng)在公共廁所附近有一個無家可歸的老人，已經(jīng)在冰天雪地里凍了一天一夜，她聽了以后趕緊趕往現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)老人身穿單薄，神志不清，無法交流。經(jīng)向周圍群眾打聽得知該老人原來是木廠街的居民，早年離婚，又無兒無女，房子拆遷以后就到處流浪，后來又身患重病，流落街頭。馬振亞了解情況后，立即派人將老人接到警務(wù)室暫行安置，又為其準備了棉衣棉被和礦泉水方便面，讓老人取暖充饑。經(jīng)查詢公安系統(tǒng)，得知該人叫陳某武，于是趕往社區(qū)，將此情況告知社區(qū)王主任，向其咨詢此種情況對該老人該如何救助。馬振亞與社區(qū)工作人員一道將老人送至民政福利機構(gòu)，但因該老人是本市戶口，不符合接收標準，于是她又到辦事處有關(guān)部門進行協(xié)調(diào)，最終將老人安置在轄區(qū)的一家養(yǎng)老院內(nèi)。由于該老人的戶口本與身份證丟失，馬振亞又寫了情況說明，到戶籍室自掏腰包為老人辦理了戶口本與身份證。看到老人得到了妥善安置，她才算松了一口氣。
2019年年底，轄區(qū)居民張某明因恢復(fù)戶口問題找到馬振亞。原來張某明2001年因吸毒被勞教，從而被注銷了戶口。這十幾年里，張某明因多次違法犯罪被處理，戶口恢復(fù)問題一直未得到解決�，F(xiàn)張某明身患重病，急需身份證明。馬警官在了解情況后，教育該人要遵紀守法，不能再繼續(xù)干違法犯罪的事情，該人表示以后會好好過日子，靠自己的勞動養(yǎng)活自己，不再干違法的事兒。馬振亞在向戶籍民警了解情況后得知恢復(fù)戶口需要解教證明或者釋放證明，但是由于年代久遠，該人早已丟失了這兩樣證明。于是馬警官多次輾轉(zhuǎn)到市局勞改辦、其服刑的看守所、河南省女子戒毒所調(diào)取其相關(guān)材料，又到鼓樓區(qū)人民法院調(diào)取該人當時的判決書�？紤]到該人身患重病不方便，又為其寫了申請和情況調(diào)查，將以上調(diào)取的材料拿到戶籍室為其重新恢復(fù)了戶口。
三、將矛盾化解到當?shù)兀袑嵶龅?ldquo;矛盾不上交”。
從事社區(qū)工作以來，馬振亞同志所在的自西警務(wù)室通過入戶走訪和日常接處警以及群眾反應(yīng)等渠道共收集約70余起矛盾糾紛，依托“警法聯(lián)調(diào)”、“警調(diào)對接”工作機制，通過由法律工作者、司法所工作人員、社區(qū)工作人員組成的專業(yè)矛盾糾紛調(diào)解團隊的調(diào)解，成功化解了95%以上的矛盾糾紛。警務(wù)室還對轄區(qū)重點人員、重點群體進行定期幫教穩(wěn)控，從2019年6月份警改以來，自西轄區(qū)未發(fā)生個人極端暴力犯罪案件、重大群體性事件、重大“民轉(zhuǎn)刑”案件以及進京涉公安機關(guān)管轄信訪案件。為消除轄區(qū)治安隱患、和諧警民關(guān)系打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為社區(qū)民警，馬振亞同志深知，在平凡的工作崗位上，雖然沒有偵破大案后的鮮花和掌聲，但她卻有著當好轄區(qū)的治安防范組織員、矛盾糾紛調(diào)解員、情報信息采集員、法律政策宣傳員、警務(wù)下沉聯(lián)絡(luò)員、便民利民服務(wù)員的決心和信心，有著積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系、繼續(xù)譜寫為人民服務(wù)新篇章的一顆赤子之心。
（投稿熱線:18237850555 郵箱：chinanewskf@163.com）
一、落實“一標三實”基礎(chǔ)信息采集，夯實群眾基礎(chǔ)工作。
熟悉社情民意是社區(qū)警務(wù)工作的基礎(chǔ)，接手社區(qū)工作以來，馬振亞同志就立即著手入戶大走訪行動，以市局開展的“百萬警進千萬家”活動和“五必進、五必訪”活動為契機，結(jié)合警務(wù)室輔警利用“警務(wù)通”、“輔警通”，按照“街不漏巷、巷不漏院、院不漏房、房不漏人”的總體要求，對轄區(qū)“一標三實”基礎(chǔ)信息進行逐一采集、核查、糾錯、補充，確保對每家每戶情況應(yīng)采盡采、應(yīng)核盡核、應(yīng)錄盡錄，實現(xiàn)對每家每戶的情況建檔立案和 “人房一致”的精確定位，向著“以房找人、查人知住”的目標努力，著力破解轄區(qū)以人口為核心的治安要素底數(shù)不清、情況不明、漏管失控難題。初此之外，馬振亞同志還著力澄清轄區(qū)場所、特業(yè)、重點部位的底數(shù)，對每處場所、特業(yè)、重點部位都建檔立案，確保“平安不出事”。
二、切實做到服務(wù)不缺位，為群眾“排小憂、解小難”。
群眾工作無小事，馬振亞同志深刻認識到，一些小事對于我們公安民警來說可能司空見慣，微不足道，但是對于普通老百姓來說可能就是影響一輩子的大事、難事，如果處理不好，直接影響社情民意、人心向背，影響群眾對公安工作的安全感和滿意度。因此她總能從平時轄區(qū)工作中了解到一些群眾的困難，并熱心的幫助他們。2019年年底的一天，馬振亞正在木廠街9號院入戶走訪，周圍的群眾向她反應(yīng)在公共廁所附近有一個無家可歸的老人，已經(jīng)在冰天雪地里凍了一天一夜，她聽了以后趕緊趕往現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)老人身穿單薄，神志不清，無法交流。經(jīng)向周圍群眾打聽得知該老人原來是木廠街的居民，早年離婚，又無兒無女，房子拆遷以后就到處流浪，后來又身患重病，流落街頭。馬振亞了解情況后，立即派人將老人接到警務(wù)室暫行安置，又為其準備了棉衣棉被和礦泉水方便面，讓老人取暖充饑。經(jīng)查詢公安系統(tǒng)，得知該人叫陳某武，于是趕往社區(qū)，將此情況告知社區(qū)王主任，向其咨詢此種情況對該老人該如何救助。馬振亞與社區(qū)工作人員一道將老人送至民政福利機構(gòu)，但因該老人是本市戶口，不符合接收標準，于是她又到辦事處有關(guān)部門進行協(xié)調(diào)，最終將老人安置在轄區(qū)的一家養(yǎng)老院內(nèi)。由于該老人的戶口本與身份證丟失，馬振亞又寫了情況說明，到戶籍室自掏腰包為老人辦理了戶口本與身份證。看到老人得到了妥善安置，她才算松了一口氣。
2019年年底，轄區(qū)居民張某明因恢復(fù)戶口問題找到馬振亞。原來張某明2001年因吸毒被勞教，從而被注銷了戶口。這十幾年里，張某明因多次違法犯罪被處理，戶口恢復(fù)問題一直未得到解決�，F(xiàn)張某明身患重病，急需身份證明。馬警官在了解情況后，教育該人要遵紀守法，不能再繼續(xù)干違法犯罪的事情，該人表示以后會好好過日子，靠自己的勞動養(yǎng)活自己，不再干違法的事兒。馬振亞在向戶籍民警了解情況后得知恢復(fù)戶口需要解教證明或者釋放證明，但是由于年代久遠，該人早已丟失了這兩樣證明。于是馬警官多次輾轉(zhuǎn)到市局勞改辦、其服刑的看守所、河南省女子戒毒所調(diào)取其相關(guān)材料，又到鼓樓區(qū)人民法院調(diào)取該人當時的判決書�？紤]到該人身患重病不方便，又為其寫了申請和情況調(diào)查，將以上調(diào)取的材料拿到戶籍室為其重新恢復(fù)了戶口。
三、將矛盾化解到當?shù)兀袑嵶龅?ldquo;矛盾不上交”。
從事社區(qū)工作以來，馬振亞同志所在的自西警務(wù)室通過入戶走訪和日常接處警以及群眾反應(yīng)等渠道共收集約70余起矛盾糾紛，依托“警法聯(lián)調(diào)”、“警調(diào)對接”工作機制，通過由法律工作者、司法所工作人員、社區(qū)工作人員組成的專業(yè)矛盾糾紛調(diào)解團隊的調(diào)解，成功化解了95%以上的矛盾糾紛。警務(wù)室還對轄區(qū)重點人員、重點群體進行定期幫教穩(wěn)控，從2019年6月份警改以來，自西轄區(qū)未發(fā)生個人極端暴力犯罪案件、重大群體性事件、重大“民轉(zhuǎn)刑”案件以及進京涉公安機關(guān)管轄信訪案件。為消除轄區(qū)治安隱患、和諧警民關(guān)系打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為社區(qū)民警，馬振亞同志深知，在平凡的工作崗位上，雖然沒有偵破大案后的鮮花和掌聲，但她卻有著當好轄區(qū)的治安防范組織員、矛盾糾紛調(diào)解員、情報信息采集員、法律政策宣傳員、警務(wù)下沉聯(lián)絡(luò)員、便民利民服務(wù)員的決心和信心，有著積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系、繼續(xù)譜寫為人民服務(wù)新篇章的一顆赤子之心。
（投稿熱線:18237850555 郵箱：chinanewskf@163.com）
