中新河南網(wǎng)4月24日電（張培 王小紅 胡新鋒）4月24日上午，許昌市建安區(qū)市場監(jiān)管局副局長朱曉明帶領12315投訴舉報指揮中心的工作人員，到許昌市市場監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局交流學習。

　　

　　據(jù)了解，雙方重點對五線合一后的接投訴處理、轉辦及訴轉案進行探討交流，邀請接訴較多的市場監(jiān)管所承辦人交流具體的案件查辦經(jīng)驗、調(diào)解化處矛盾及應對職業(yè)投訴人技巧，為五線合一后12315投訴舉報指揮中心高效運轉進一步拓寬工作思路，收到良好的效果。

　　

　　下一步，許昌市建安區(qū)市場監(jiān)督管理局12315投訴舉報指揮中心還將采取走出去、請進來的多種方法對專職人員進行全面的業(yè)務培訓，不斷提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量，更好地履職盡責完成各項工作任務。