中新河南網(wǎng)2月7日電（梁靖 張雪珂）近日，韓某夫婦來(lái)到長(zhǎng)葛市人民法院一站式多元解紛中心，將一面寫(xiě)有“和諧調(diào)解貼心 人民滿意感激”的錦旗送到調(diào)解員劉文智手中，感謝調(diào)解員幫忙化解了糾紛，對(duì)其細(xì)致熱情、盡心盡責(zé)辦案的工作態(tài)度連連稱贊。

　　

　　當(dāng)事人韓某在長(zhǎng)葛市從事銷售彩鋼瓦生意，因趙某、張某欠其貨款26860元多次催要無(wú)果，于2020年11月將二人訴至長(zhǎng)葛法院，請(qǐng)求依法處理。調(diào)解員劉文智接到這起案件后，第一時(shí)間聯(lián)系原被告雙方了解前因后果，并認(rèn)真研究解決方案。

　　

　　兩萬(wàn)多元對(duì)從事小本生意的韓某夫婦來(lái)說(shuō)不是小數(shù)目，韓某與趙某、張某又是生意上的熟人，多年催要貨款一直被二人以各種理由搪塞，了解情況后，劉文智多次與趙某、張某溝通，向二人釋法明理、做思想工作，積極尋找調(diào)解突破點(diǎn)，最終，趙某、張某同意還款并與韓某達(dá)成和解，韓某撤訴，該案在訴前得以圓滿調(diào)解。

　　

　　韓某表示，訴前調(diào)解又快又不傷和氣，感謝調(diào)解員幫他解決了這個(gè)糾紛。

　　

　　據(jù)了解，近年來(lái)，長(zhǎng)葛法院重視訴前調(diào)解工作，積極探索多元化糾紛解決機(jī)制，切實(shí)將矛盾糾紛化解在源頭，更好地滿足廣大人民群眾的司法需求。