中新河南網(wǎng)4月12日電（梁靖 牛丹 李文晉）“全市法院將確保承諾事項件件落地、項項落實，樹立人民法院新形象！”4月8日下午，在全市政法系統(tǒng)愛民服務承諾新聞發(fā)布會上，許昌市中級人民法院黨組成員、政治部主任呂玉峰鄭重承諾。

　　

　　新聞發(fā)布會由市委政法委政治部主任宗俊超主持。發(fā)布會上，許昌市中級人民法院、市人民檢察院、市公安局、市司法局分別就各自單位十項為民服務承諾予以對外公開發(fā)布。

 

       許昌中院發(fā)布十項愛民實踐服務承諾：

 

　　1.提升網(wǎng)上訴訟服務工作水平。規(guī)范12368訴訟服務熱線工作，歸納梳理涉及法院程序類訴訟問題，確�；貜鸵�(guī)范，轉辦及時。依托“大廳、熱線、網(wǎng)絡、移動客戶端”，構建“一站式”和智慧訴訟服務模式，實現(xiàn)網(wǎng)上立案、繳費、調解、證據(jù)交換、庭審、聽證、送達等訴訟服務，提高辦案效率。

　　

　　2.暢通卷宗查閱和訴訟費退費渠道。引導當事人、代理人自助線上查閱檔案，法院及時審核，及時授權，方便群眾了解案件信息。簡化訴訟費退費流程，開通網(wǎng)上退費功能，減少當事人訴累，讓數(shù)據(jù)多跑路，當事人少跑腿。

　　

　　3.開展家事、涉企、知產(chǎn)、環(huán)資訴調對接工作。與婦聯(lián)結合，設立家事糾紛調解室，積極開展家事糾紛訴前或訴外化解，維護和諧家庭關系；與工商聯(lián)溝通，建立涉企糾紛訴調對接機制，減少企業(yè)糾紛化解成本；與市知識產(chǎn)權局結合，建立知產(chǎn)糾紛訴調對接機制，訴前或訴外化解知產(chǎn)糾紛，凈化市場環(huán)境，維護消費者合法權益；加強與市生態(tài)環(huán)境局溝通，建立環(huán)境保護行政執(zhí)法與司法相銜接工作機制，增強工作合力，回應人民群眾對優(yōu)美生態(tài)環(huán)境的新需求。

　　

　　4.優(yōu)化法治化營商環(huán)境。落實《河南省優(yōu)化營商環(huán)境實施條例》，持續(xù)參與我市“四個一百”專項行動，執(zhí)行好市中院服務企業(yè)“十五條措施”和優(yōu)化營商環(huán)境20條意見，平等保護各類市場主體合法權益，積極推行善意文明執(zhí)行，努力營造公平有序的市場環(huán)境。

　　

　　5.加強未成年人司法保護。做到審、教結合，強化未成年人權益保護和預防犯罪；發(fā)揮審判工作優(yōu)勢，開展送法進小區(qū)、進校園活動，聯(lián)手學校、家長，共同呵護未成年人健康成長。

　　

　　6.暢通司法救助渠道。實行司法救助“一站式”立案，深入調查了解社情民意，大力宣講法律政策，積極爭取政法救助�？睿�力爭一次性支付司法救助金。

　　

　　7.暢通信訪投訴渠道。構建現(xiàn)場、網(wǎng)上和電話“三位一體”信訪投訴工作機制，暢通遠程視頻接訪，開展帶案下訪，集中清理涉訴信訪積案，實行“公示告知制度”，方便申請人辦理申訴信訪事項。

　　

　　8.杜絕“壓案不立”和違規(guī)過問、干預案件現(xiàn)象。加強人為控制立案、壓案不立情況監(jiān)管，公開壓案不立舉報電話，發(fā)現(xiàn)人為控制立案，嚴肅追究責任。嚴格落實嚴禁違規(guī)過問或干預辦案“三個規(guī)定”，制定許昌法院實施辦法，暢通違規(guī)過問案件上報途徑，追究不如實記錄、上報責任人，堅決杜絕“人情案、關系案、金錢案”。

　　

　　9.運用大數(shù)據(jù)監(jiān)管拖延辦案、不規(guī)范執(zhí)行行為。加強信息化手段在審判、執(zhí)行管理的應用，加強延長、扣除審限及中止審理的監(jiān)管，提醒和整改拖延執(zhí)行、消極執(zhí)行、選擇性執(zhí)行等不規(guī)范行為，提高案件質效，提升群眾滿意度。

　　

　　10.大力參與法治鄉(xiāng)村建設。依法審理“三農”案件，大力開展巡回審判，發(fā)揮人民法庭參與基層法治建設的作用；組織送法進鄉(xiāng)村、進農戶活動，開展法治宣傳教育，引導農村群眾知法、懂法、守法、學法、用法。

 

　　據(jù)了解，全市政法系統(tǒng)愛民服務承諾新聞發(fā)布會的主要任務是堅持以人民為中心，公開發(fā)布政法機關愛民服務承諾，推出一批便民利民措施，讓人民群眾滿意，檢驗政法隊伍教育整頓成效。下一步，許昌兩級法院將認真踐行落實各項承諾，大力開展“我為群眾辦實事”等各項活動，讓人民群眾切實感受到法院發(fā)生的新變化。