中新河南網商丘6月19日電（刁玉磊）近年來，商丘市睢陽區(qū)深入開展紅色物業(yè)創(chuàng)建工作。從紅色引領、紅色陣地、紅色惠民三個方面創(chuàng)建了一批紅色物業(yè)示范企業(yè)和示范小區(qū)，以點帶面助推睢陽區(qū)物業(yè)行業(yè)高質量發(fā)展。

  日前，記者走進商丘市睢陽區(qū)新城街道辦事處的華都御府，探究該小區(qū)是如何發(fā)揮“紅色物業(yè)”的紅色效應、提升物業(yè)服務質量、切實幫助居民解決實際困難的。

黨建引領  黨員示范  著力做好“紅色物業(yè)”建設

  “紅色物業(yè)”理念倡導以來，華都御府小區(qū)的物業(yè)公司商丘市金管家物業(yè)積極響應號召，積極宣傳與推進“紅色物業(yè)”思想，強化黨的政治屬性，發(fā)揮黨的政治功能，把牢物業(yè)服務的正確方向。在具體工作上，以街道、社區(qū)黨組織為核心，整合服務資源、集聚服務力量、健全服務機制，著力解決好居民群眾反映突出的物業(yè)問題，打通黨組織聯(lián)系服務群眾最后100米。

  目前，華都御府小區(qū)有8棟樓，住戶1300多戶。商丘市金管家物業(yè)公司在華都御府小區(qū)配置工作人員42人，在疫情期間，該小區(qū)“紅色物業(yè)”積極了解群眾生活的實際困難，為他們送去最貼心的服務。

  為更好地服務社區(qū)業(yè)主，金管家物業(yè)服務中心加強和創(chuàng)新黨對物業(yè)企業(yè)的領導，在華都御府小區(qū)配置工作人員42人，建設高素質的物業(yè)服務管理隊伍，按照現(xiàn)代化管理模式進行合理分工，實行管家式服務，為城市品質提升注入黨建“新”力量，切實打通服務群眾“最后一公里”。

  “疫情防控見初心，黨員先行當使命。”疫情發(fā)生以來，商丘市華都御府小區(qū)物業(yè)經理房軍身先士卒，團結抗“疫”，眾志成城，帶領所轄全體員工日夜堅守防疫一線，用實際行動踐行著一名共產黨員的錚錚誓言。

  疫情期間，房軍帶領所轄的42名員工們積極行動，落實小區(qū)出入口管控排查工作，緊急協(xié)調防疫物資。作為公司黨支部成員，房軍帶領全體黨員深入一線，解決各種突發(fā)事件。在他的帶領下，小區(qū)黨員代表、物業(yè)工作人員等24小時嚴查管控、區(qū)域消殺、信息排查，處處都能看到他們辛勤工作的身影，起到了穩(wěn)定社會、穩(wěn)定社區(qū)作用。
 
創(chuàng)建智慧物業(yè)，提供貼心服務

  隨著疫情防控的不斷升級，城區(qū)里的社區(qū)防控成為一大難題，商丘市各社區(qū)、物業(yè)企業(yè)黨組織、社區(qū)黨員積極行動，共同筑牢社區(qū)防護網，為保居民平安貢獻“紅色物業(yè)”力量。

  “雖然疫情當前，但是覺得很溫暖，就像我們小區(qū)第一時間實行了封閉管理，對外來訪客進行了身份證登記，電梯里有物業(yè)提供的一次性電梯按鈕牙簽，物業(yè)管理人員及時發(fā)布了疫情的防控通知和暖心小知識，讓我們覺得很貼心、安心。”居住在3號樓的一位李先生說。

  金管家物業(yè)黨支部聯(lián)合社區(qū)建立了由支部成員、物業(yè)管理人員、黨員先鋒隊員、社區(qū)衛(wèi)生服務人員、心理咨詢師組成的“五個一”工作機制，針對隔離人員采取嚴格隔離措施，統(tǒng)籌做好測量體溫、免費送餐上門、防疫消殺、后勤保障、醫(yī)學觀察、信息報送等工作，同時成立了由社區(qū)干部、物業(yè)管家、志愿先鋒隊組成了“無接觸式菜籃子”配送服務隊，既克服了防疫期間人員聚集，同時也保障了社區(qū)居民生活物資尤其是蔬菜水果的正常供應和配送。

  此外，為確保電梯監(jiān)控實現(xiàn)無死角，金管家“紅色物業(yè)”黨支部自出資金在華都御府小區(qū)投入資金7萬余元，為園區(qū)28部電梯安裝了監(jiān)控攝像頭和電動車上樓報警系統(tǒng)，有效控制了電動車上樓的消防隱患，解決了小區(qū)的消防安全問題
 
用心開展暖心服務，探索志愿服務新途徑

  在小區(qū)對于業(yè)主提出的問題或報修，第一時間安排人員上門服務，及時解決；對需要幫助的業(yè)主，工作人員只要是遇到，都會主動上前提供幫助。為把服務體現(xiàn)在工作的方方面面，物業(yè)在每一樓棟單元大廳，都配置了醫(yī)藥箱和意見箱，適時更換季節(jié)藥品，及時吸納業(yè)主意見建議。

  此外，每周開展一次的便民服務活動，已雷打不動，成為業(yè)主們每周關注的熱點，根據計劃，項目每周開展邀請醫(yī)院科室來園區(qū)義務坐診、炸爆米花、兒童繪畫、理發(fā)、推自行車賣冰棍等，得到了業(yè)主的交口稱贊。

  紅色驛站可為業(yè)主提供日常所需的維修工具、便民藥箱、保潔工具、購物車、小推車、平板車等免費服務，為方便業(yè)主的居家生活助力。

  “現(xiàn)在，家里的電燈壞了、水管破了，或者是遇到啥難事急事了，只需一個電話一條微信，物業(yè)公司便會派專人或志愿者前來幫忙。居民和物業(yè)之間的關系越來越和諧，社區(qū)環(huán)境也越來越好，我們住得越來越舒心了。”小區(qū)住戶郭女士感慨。

  紅色物業(yè)的成立、紅色便民服務的涌現(xiàn)，激活了小區(qū)里的“紅色細胞”，越來越多的黨員、群眾主動參與小區(qū)治理。

  在未來，商丘市華都御府小區(qū)物業(yè)經理房軍說，物業(yè)還將結合本地的風土人情，制定詳實的社區(qū)文化活動計劃，做到傳統(tǒng)節(jié)假日有活動、月月有活動，根據不同的節(jié)日開展不同主題的活動，以黨建引領為指導，充分調動在職黨員、志愿者、熱心居民的積極性，廣泛凝聚紅色力量，更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質地服務。

  紅色物業(yè)在行動，惠民服務暖民心。金管家物業(yè)始終堅守初心使命，按照新時代、新標準、新要求，不斷為民辦好事、辦實事，為提升人民群眾的獲得感、滿足感和幸福感而努力奮斗。