農(nóng)行虞城縣綸城支行拾金不昧獲贈(zèng)錦旗
2021-06-24 10:16:24 來源:中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯:朱昶滔
中新河南網(wǎng)商丘6月24日電(刁玉磊 通訊員 閆冉 婁浩然)“真沒想到自己丟失的1萬元錢還能找到,農(nóng)業(yè)銀行的員工幫了我大忙,太感謝了!”近日,河南虞城縣楊女士將一面寫著“拾金不昧、品德高尚”的錦旗送給了農(nóng)行虞城縣綸城支行員工,激動(dòng)地說。
這是發(fā)生在農(nóng)行虞城縣綸城支行暖人心的一幕。事情是這樣的,5月底的一天,楊女士通過自助取款機(jī)取了兩萬元現(xiàn)金,隨后找到網(wǎng)點(diǎn)柜面人員幫助進(jìn)行捆扎,楊女士在扎把之后匆匆離開,卻將其中1萬元落在了現(xiàn)金窗口,當(dāng)日值班的柜面經(jīng)理郭紅波發(fā)現(xiàn)之后,趕忙出去尋找,但楊女士已經(jīng)走遠(yuǎn)。
由于客戶未在窗口辦理業(yè)務(wù),也沒有留下任何信息,所以尋找該客戶比較困難,后來網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤行長(zhǎng)陳靜然通過加班調(diào)閱監(jiān)控等方式聯(lián)系上了楊女士。為保證客戶資金安全,網(wǎng)點(diǎn)主任黃長(zhǎng)安先行對(duì)楊女士取錢時(shí)間地點(diǎn)等信息進(jìn)行核實(shí),確認(rèn)后才告訴客戶現(xiàn)金在網(wǎng)點(diǎn),讓其趕忙來取。
電話那頭楊女士激動(dòng)的說:“沒事,錢放在農(nóng)行我放心,啥時(shí)候有空啥時(shí)候去拿,真的非常感謝你們,正在心急如焚的時(shí)候接到了你們的電話,真的非常感謝。”之后,就發(fā)生了開頭的一幕。
據(jù)悉,農(nóng)行虞城支行始終堅(jiān)持“客戶至上,始終如一”的服務(wù)理念,落實(shí)服務(wù)升溫要求,想客戶之所想,急客戶之所急,將暖心服務(wù)帶給了每一位農(nóng)行客戶,贏得了廣泛好評(píng)。