汝南法院訴訟服務(wù)中心用真心筑牢群眾防疫線
2020-02-05 18:46:57 來源：中新社河南分社 責(zé)任編輯：劉衛(wèi)然
中新河南網(wǎng)駐馬店2月5日電 汝南法院在當(dāng)前疫情形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，在最大限度減少人員聚集的同時(shí)，確保給當(dāng)事人提供高品質(zhì)的訴訟服務(wù)，多措并舉，將訴訟服務(wù)中心（立案大廳）的訴訟業(yè)務(wù)由線下現(xiàn)場(chǎng)辦理轉(zhuǎn)為線上網(wǎng)絡(luò)辦理，采取了一套行之有效的工作措施。
一是院黨組高度重視，成立了由黨組成員、副院長(zhǎng)陳濤任組長(zhǎng)的訴訟服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織，統(tǒng)籌安排線上網(wǎng)絡(luò)訴訟服務(wù)工作。二是加大線上訴訟服務(wù)工作力度。將網(wǎng)上立案流程圖制作版面放置在顯著位置，派專人引導(dǎo)當(dāng)事人通過“河南法院訴訟服務(wù)網(wǎng)”、“中國移動(dòng)微法院跨域立案”、“河南移動(dòng)微法院”、12368等線上方式辦理相關(guān)訴訟事務(wù)。三是強(qiáng)化網(wǎng)上調(diào)解功能。引導(dǎo)當(dāng)事人通過人民法院調(diào)解平臺(tái)選擇調(diào)解方式解決糾紛，將類案推送給適合調(diào)解的案件當(dāng)事人，由人民調(diào)解員線上調(diào)解，共同做好糾紛調(diào)解工作，提高調(diào)解效率。四是加強(qiáng)網(wǎng)上信訪接待工作。對(duì)上級(jí)交辦和電話接訪、網(wǎng)上信訪案件，均及時(shí)電話答復(fù)信訪人信訪材料審查情況，并及時(shí)將辦理結(jié)果反饋給信訪人。
截至目前，汝南法院訴訟服務(wù)中心共受理5起網(wǎng)上立案，接聽12368熱線咨詢電話11個(gè)，接待來訪群眾10余人，均給予了及時(shí)、滿意的回復(fù)。
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：張靜莉
