上蔡公安：出入境為辦證居民提供疫情防控優(yōu)質(zhì)服務
2020-11-30 20:30:47 來源：中新河南網(wǎng) 責任編輯：劉衛(wèi)然
中新河南網(wǎng)駐馬店11月30日電（通訊員 尚公軒）近期，由于疫情原因全球各國出入境政策不斷調(diào)整，為避免給出境群眾帶來不便。出入境立足窗口實際，在抓好疫情安全防控基礎上，開通24小時電話咨詢、網(wǎng)上預約服務、辦證“綠色通道”等便民措施，有效提升了窗口服務工作，切實提高群眾滿意度。
一、做好宣傳提醒、解釋工作。出入境對近期因緊急事由需要出境的群眾，通過微信、電話回復，現(xiàn)場解答、大屏幕滾動播放出境提醒事項、受理前臺發(fā)放宣傳單等方式，提醒前來辦證的群眾關注國家移民管理局“雙微”平臺等信息途徑，實時了解前往國關于疫情和出入境政策的最新動態(tài)，讓群眾把需要準備的審核材料一次性準備完整，確保為群眾提供高效的便民服務。
二、加強業(yè)務學習、政策解答。圍繞前來辦證群眾問得最多、最關心的問題。出入境要求全體民警、輔警強化業(yè)務學習和關注出入國境相關知識，熟練掌握，盡可能多了解國內(nèi)外最新相關政策，接待群眾時第一時間能給予準確、規(guī)范的答復。對不符合辦證條件的群眾，做好出入境政策解答工作，不讓群眾產(chǎn)生不滿意的情緒。本著讓“群眾滿意”而歸的服務宗旨，進一步提升窗口服務水平，保證各項便民新政策和管控措施落實到位。
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：鄭陽
二、加強業(yè)務學習、政策解答。圍繞前來辦證群眾問得最多、最關心的問題。出入境要求全體民警、輔警強化業(yè)務學習和關注出入國境相關知識，熟練掌握，盡可能多了解國內(nèi)外最新相關政策，接待群眾時第一時間能給予準確、規(guī)范的答復。對不符合辦證條件的群眾，做好出入境政策解答工作，不讓群眾產(chǎn)生不滿意的情緒。本著讓“群眾滿意”而歸的服務宗旨，進一步提升窗口服務水平，保證各項便民新政策和管控措施落實到位。
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：鄭陽
