中新河南網(wǎng)1月6日電  1月5日，筆者從國網(wǎng)光山縣供電公司獲悉，該公司2020年供電量首次突破10億千瓦時，較去年同期增長5.91%，創(chuàng)歷史新高。

 

    2020年以來，面對新冠肺炎疫情帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，光山縣供電公司認真貫徹落實省市公司、光山縣委縣政府各項決策部署，扎實開展“降投訴、降停電、降線損”三大攻堅行動，持續(xù)優(yōu)化營商服務(wù)環(huán)境，積極開展增供擴銷，主動服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，全面實現(xiàn)了電量穩(wěn)步增長。

 

    “十三五”期間，光山公司聚焦電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，堅持“全面體檢、重點補強”的原則，加大電網(wǎng)投入，持續(xù)完善電網(wǎng)構(gòu)架，為圓滿完成年度售電任務(wù)，不斷提升供電可靠性奠定基礎(chǔ)。2020年初，該公司主動掌握轄區(qū)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的企業(yè)動態(tài)，組織“抗疫保電服務(wù)先鋒隊”深入企業(yè)義務(wù)開展用電設(shè)備安全隱患排查，為企業(yè)量身定制“服務(wù)套餐”，嚴(yán)格落實階段性優(yōu)惠電價政策，助力企業(yè)盡快走出困境。該公司堅持辦電便利化、信息透明化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管控常態(tài)化，全面推行“陽光業(yè)擴”服務(wù)舉措，滿足客戶多樣化、個性化用電需求。該公司積極推行“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、微信公眾號等線上服務(wù)，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑、讓客戶少跑”，打通為民服務(wù)“最后一百米”,實現(xiàn)降低客戶辦電成本、深挖市場潛力的目的。該公司始終堅持“不停電就是最好的服務(wù)”理念，逐步打破計劃停電思維，加大帶電作業(yè)在配網(wǎng)建設(shè)、運維檢修、業(yè)擴報裝等方面的廣泛應(yīng)用，有效緩解線路停電與群眾用電可靠的供需矛盾，達到減少停電、增供電量的效果，穩(wěn)步提升老百姓的電力獲得感，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供了堅強的電力保障。（張磊 馬子越）