沉浸體驗區(qū)亮相：技術(shù)成果可感可見

 

    在活動現(xiàn)場的“X-體驗”互動展示區(qū)，河南移動圍繞客戶體驗升級，通過看視頻、云盤上傳等真實業(yè)務(wù)場景，展示了最新創(chuàng)新成果。

 

    演示聚焦于“體驗交互式入口”，該功能已在華為Mate80機型上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)差異化速率的可視化與可購化，為客戶提供定制化服務(wù)入口�，F(xiàn)場嘉賓可通過真實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的手機演示，親眼看到定制化UELogo不再只是靜態(tài)標(biāo)識，而進化為一個“智能服務(wù)觸點”。

 

    “我們可以通過這兩部手機的對比演示，直觀感受‘智能黃金管道’和“體驗交互式入口”在多種場景下的網(wǎng)絡(luò)保障和感知提升效果，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從無形到有形交互的轉(zhuǎn)變。”現(xiàn)場工作人員邊演示邊介紹。

 

    行業(yè)共議發(fā)展：體驗經(jīng)營成5G-A新焦點

 

    儀式上，河南移動副總經(jīng)理王穎在致辭中指出，隨著5G技術(shù)的普及和用戶需求的升級，通信服務(wù)已從“基礎(chǔ)連接”邁向“體驗為王”的新階段。河南移動始終秉持“客戶為根、服務(wù)為本”理念，致力于通過技術(shù)革新提升服務(wù)品質(zhì)。

 

    河南移動作為本省通信行業(yè)排頭兵，服務(wù)全省超6500萬客戶，建成全省最大的5G-A精品網(wǎng)絡(luò)，5G-A小區(qū)覆蓋達(dá)1.9萬個，并依托5G-A網(wǎng)絡(luò)與靈活資源調(diào)度技術(shù)，針對全球通等用戶群體，以“確定性、隨時隨地、可感知”為核心目標(biāo)，打造全新服務(wù)模式。未來將持續(xù)推進5G-A×AI的技術(shù)演進，聚焦“網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、體驗領(lǐng)先、創(chuàng)新領(lǐng)先”三大方向，構(gòu)建更先進的差異化服務(wù)能力，把技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為客戶可感的服務(wù)價值，助力河南數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

 

    華為河南代表處副總經(jīng)理趙盾表示，華為聯(lián)合河南移動深度創(chuàng)新，承接集團體驗經(jīng)營關(guān)于網(wǎng)絡(luò)能力產(chǎn)品化、傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)型、流量二次激發(fā)、服務(wù)差異化落地“四個轉(zhuǎn)型”要求，探索運營商體驗經(jīng)營變現(xiàn)新范式。雙方聯(lián)合研發(fā)的端網(wǎng)協(xié)同方案，讓河南移動5G-A高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)百萬客戶。未來，雙方將繼續(xù)攜手，拓展差異化體驗服務(wù)場景，釋放5G-A技術(shù)紅利與商業(yè)價值。

 

    三大成果發(fā)布：網(wǎng)絡(luò)、體驗、技術(shù)全面升級

 

    在發(fā)布環(huán)節(jié)，河南移動與華為從網(wǎng)絡(luò)、體驗、技術(shù)創(chuàng)新維度，全面展示三大重磅合作成果。

 

    網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，河南移動網(wǎng)絡(luò)部副總經(jīng)理劉挺昕介紹，公司已在鄭州四環(huán)內(nèi)實現(xiàn)5G-A網(wǎng)絡(luò)連續(xù)覆蓋并打造了精品示范區(qū)，在高鐵樞紐等重點場景實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)覆蓋，網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵能力全國領(lǐng)先；構(gòu)建的智慧運營平臺，能精準(zhǔn)感知客戶需求、智能匹配產(chǎn)品，為5G-A新尊享服務(wù)筑牢基礎(chǔ)。

 

    體驗經(jīng)營方面，河南移動市場部副總經(jīng)理劉元康介紹，目前河南移動5G-A用戶已達(dá)200萬，位居全國前列；今年3月首發(fā)5G-A套餐，正逐步豐富檔位滿足多元需求；此次升級的“體驗2.0”服務(wù)，融合“智能黃金管道”與“動態(tài)體驗入口”，將提供確定性X倍速網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，服務(wù)入口一鍵直達(dá)等功能，目前已初步具備試商用條件。

 

    技術(shù)創(chuàng)新層面，華為公司云核心網(wǎng)產(chǎn)品線副總裁馬亮表示，雙方已實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)體驗從1.0到2.0的跨越。借助AI技術(shù)，完成從粗放KPI評估到實時精準(zhǔn)業(yè)務(wù)級QoE感知的升級；“智能黃金管道”實現(xiàn)多頻譜協(xié)同調(diào)度，UELogo2.0打造“體驗交互式入口”，既讓客戶直觀感知體驗質(zhì)量，也為運營商開展體驗套餐業(yè)務(wù)奠定技術(shù)基礎(chǔ)。

 

    聯(lián)創(chuàng)中心揭牌：共拓5G-A體驗新生態(tài)

 

    儀式上，河南移動與華為共同為“X-體驗聯(lián)創(chuàng)中心”揭牌，標(biāo)志著雙方合作進入新階段。

 

    該中心將聚焦體驗經(jīng)營轉(zhuǎn)型，推動5G-A時代增強服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與解決方案的落地，加速創(chuàng)新解決方案的孵化與商用部署。

 

    活動的舉行不僅集中展現(xiàn)了河南移動與華為在5G-A體驗經(jīng)營領(lǐng)域的領(lǐng)先實踐和前瞻布局，更向產(chǎn)業(yè)界傳遞了雙方攜手共進、以極致體驗撬動5G-A規(guī)模商業(yè)發(fā)展的堅定決心。未來，雙方將繼續(xù)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)伙伴，深化生態(tài)合作，助力數(shù)智業(yè)務(wù)普及，開啟智能連接新時代。