向 河南都市爆料反映

 

　　2018年初

 

　　她在金水區(qū)農(nóng)業(yè)路3號(hào)

 

　　河南整形美容醫(yī)院就診

 

　　想要做去除黃褐斑的治療

 

　　兩年時(shí)間

 

　　前前后后各種費(fèi)用加在一塊

 

　　總共花費(fèi)了二十多萬(wàn)

 

　　結(jié)果現(xiàn)在

 

　　臉部的黃褐斑卻越來(lái)越嚴(yán)重！

　　據(jù)王女士介紹：當(dāng)時(shí)美容師告訴她，黃褐斑治療比較慢，一個(gè)療程就會(huì)有明顯的淡化效果。第一次用的是39800元的戰(zhàn)斑套餐。美容師總是讓買(mǎi)其它產(chǎn)品（美白針，美白藥等，說(shuō)是可以加快去斑效果）。但是針也打了，藥也吃了，沒(méi)有見(jiàn)到所謂的治療效果。

 

　　后來(lái)美容師推薦她購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品，她沒(méi)買(mǎi)，對(duì)方就開(kāi)始說(shuō)話難聽(tīng)。后來(lái)，醫(yī)院為她換了一位美容師。又遇見(jiàn)同樣的套路：一套39800元的戰(zhàn)斑套餐，之后是各種推銷(xiāo)。

 

　　之后又遇見(jiàn)醫(yī)院做店慶活動(dòng)，美容師告知她說(shuō)，做菲洛佳、皮秒、水光針等項(xiàng)目能加快去斑速度。她信以為真，全都做了，又交了六萬(wàn)元，但還是沒(méi)有效果。

 

　　兩年期間，平均半個(gè)月去治療一次，沒(méi)有停止過(guò)�，F(xiàn)在但凡超過(guò)半個(gè)月不去治療，斑點(diǎn)就會(huì)返黑。按時(shí)過(guò)去治療，臉上的黃褐斑看著還會(huì)輕一點(diǎn)。

　　疫情期間，由于醫(yī)院沒(méi)有正常營(yíng)業(yè)，她間隔了兩三個(gè)月沒(méi)有去。隨之發(fā)現(xiàn)臉上的黃褐斑越來(lái)越嚴(yán)重，面部還出現(xiàn)大面積的青色！她拍照發(fā)給了美容師，但美容師也沒(méi)有給出解決方案。

　　無(wú)奈之下，王女士只好去河南中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院皮膚科求醫(yī)！6個(gè)月治療后，面部的黃褐斑明顯淡化，效果非常好。

 

　　中醫(yī)院的大夫告知她，黃褐斑不能做皮秒等項(xiàng)目刺激，否則會(huì)更嚴(yán)重，這她才知道上當(dāng)了！從6月份起，她開(kāi)始要求美容院退還做戰(zhàn)斑套餐的費(fèi)用，但直到現(xiàn)在也沒(méi)有如愿。

　　接到投訴， 河南都市爆料記者從9月28號(hào)上午11點(diǎn)多添加河南整形美容醫(yī)院美容師微信好友，聯(lián)系河南整形美容醫(yī)院電話，但電話一直處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。

 

　　10月5日，鄭州市的王女士再次 河南都市爆料反映：河南整形美容醫(yī)院醫(yī)務(wù)部的工作人員已經(jīng)主動(dòng)聯(lián)系她。承諾要退還她兩個(gè)戰(zhàn)斑套餐的費(fèi)用，除去每個(gè)套餐內(nèi)包含的禮品和活動(dòng)費(fèi)用，總計(jì)退還64000元整。雙方達(dá)成協(xié)議，在10月12日之前退款到賬。王女士表示：對(duì)這個(gè)結(jié)果滿意。

 

　　河南都市頻道之《都市大律師》戰(zhàn)略合作單位“河南融業(yè)律師事務(wù)所”丁國(guó)慶律師有話說(shuō)：

 

　　王女士因黃褐斑前往河南整形美容醫(yī)院就診，雙方形成了醫(yī)療美容服務(wù)關(guān)系，河南整形美容醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照診療規(guī)范對(duì)王女士進(jìn)行就診。

 

　　若河南整形美容醫(yī)院對(duì)王女士的診療結(jié)果做出了承諾，該承諾未達(dá)成，則王女士可以要求河南整形美容醫(yī)院退還相關(guān)診療費(fèi)用，若因該院診療行為導(dǎo)致王女士其他損傷，則王女士可以一并要求其賠償相關(guān)治療費(fèi)用。