國鐵鄭州局集團開始受理春運務(wù)工團體購票業(yè)務(wù)
2020-12-29 11:09:36 來源：新華社 責(zé)任編輯：胡增才
新華社鄭州12月26日電（記者劉高陽）記者從國鐵鄭州局集團了解到，為進一步方便務(wù)工人員購票出行，12月25日起，該局開始受理2021年春運務(wù)工團體購票業(yè)務(wù)，優(yōu)先受理用工企業(yè)和零散務(wù)工團體提交的2021年1月28日至3月8日期間增開列車的購票需求。
用工企業(yè)可登錄12306網(wǎng)站務(wù)工團體購票頁面提交注冊申請。同時，鄭州局集團管內(nèi)地級市及以上城市主要車站鄭州、鄭州東、開封、洛陽、安陽、鶴壁、新鄉(xiāng)、焦作、許昌、三門峽、南陽、商丘、周口東、長治東、晉城東共15個車站設(shè)立了務(wù)工團體車票業(yè)務(wù)辦理窗口，辦理用工企業(yè)資質(zhì)審核、協(xié)議簽署以及零散務(wù)工團體購票受理等業(yè)務(wù)。
國鐵鄭州局集團公司相關(guān)負責(zé)人介紹，2021年是電子客票全面推廣實施迎來的首個春運，該局集團將進一步優(yōu)化“云服務(wù)”，一方面，采取延長12306售票時間、全天候提供退改簽服務(wù)、改進車票候補功能等措施，讓線上服務(wù)更便捷；另一方面，保障線下服務(wù)，重點關(guān)注老年人及脫網(wǎng)人群，根據(jù)客流情況及時調(diào)整窗口功能，增加人工退票、改簽窗口數(shù)量，支持現(xiàn)金、電子支付方式，確保人工窗口和現(xiàn)金窗口隨時有服務(wù)。（完）
