李女士保險(xiǎn)意識很強(qiáng)，對保險(xiǎn)也非常認(rèn)可。2017年為其丈夫王先生購買了泰康全能保2015保障計(jì)劃，保額10萬元。

 

    2021年3月28日，王先生自駕車上班途中發(fā)生單方車禍出險(xiǎn)，經(jīng)搶救無效身故。李女士聯(lián)系到泰康人壽代理人進(jìn)行報(bào)案，泰康人壽息縣支公司反饋客戶出險(xiǎn)信息后，泰康人壽信陽中支理賠人員做出迅速反應(yīng)，立即匯報(bào)中支總經(jīng)理室，得到總經(jīng)理室的高度重視。快速啟動綠色通道，泰康人壽中支理賠人員第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查走訪、核實(shí)情況，調(diào)查取證核實(shí)無誤后，聯(lián)系總公司理賠審核人員進(jìn)行快速賠付。經(jīng)過總公司審核該客戶符合保單條款規(guī)則，泰康承擔(dān)自駕車基本保額10倍的保險(xiǎn)責(zé)任，正常給付保險(xiǎn)金額100萬元。泰康人壽信陽中支理賠人員良好的服務(wù)態(tài)度和過硬的專業(yè)水平贏得李女士的信任和贊揚(yáng)。

 

    “風(fēng)險(xiǎn)無情，泰康有情”，一份保單是一份無聲的愛與責(zé)任。當(dāng)出險(xiǎn)客戶的家庭面臨傷痛與困難時(shí)，泰康人壽河南分公司將以快速、誠信的理賠為客戶送去關(guān)愛，給客戶提供一份保障，為更多的家庭帶去溫情和希望。