事情是這樣的，5月下旬，經新鄉(xiāng)市檢察院、市婦聯(lián)和獲嘉縣政法委領導溝通，委托獲嘉縣矛調中心就一起未成年犯罪的民事賠償糾紛進行調解。中心隨即成立由國家二級心理咨詢師、省優(yōu)秀調解員、主任王隨芳，市優(yōu)秀調解員王全喜、鄭曉蘭組成的調解小組對該案進行調查。

　　經調查：2021年1月9日凌晨三時，16歲的高某和17歲的崔某等一行十人在獲嘉縣城區(qū)某商場酒吧喝酒。太山鎮(zhèn)青年李某和在酒吧打工的樊某發(fā)生口角并發(fā)生肢體沖突。因高某等人和樊某相熟，他們就一同“教訓”李某。李某見機下樓，高某、崔某繼續(xù)到樓下毆打后離開。李某隨即報警，經公安鑒定李某小臂損傷程度屬輕傷二級，公安調取監(jiān)控確認該傷由高某、崔某造成。

 

　　為避免事態(tài)擴大，樊某等家長籌集3萬元賠償款交至派出所并通過李某所在村的支部書記進行協(xié)商，李某要求賠償20萬，樊某等家長只同意賠償14萬，調解未果。公安機關對高某、崔某進行刑事追責，高某、崔某被取保候審；對其他涉案人員給予行政拘留、罰款1000元的處罰。

 

　　之后公安機關對高某、崔某以涉嫌故意傷害罪移送檢察機關審查起訴。由于二人是未成年人，獲嘉縣法律援助中心為高某、崔某指派了援助律師。在律師和相關單位的協(xié)調下，李某同意將賠償標準從14萬降至8萬，但高某、崔某家長以家庭條件差為由，不愿意再多賠償。

 

　　由于高某、崔某均屬未成年人，調解小組本著教育為主、懲罰為輔的原則，開展了耐心細致的調解工作。經與高某、崔某及其家屬多次溝通，得知兩個家庭經濟狀況確實困難。高某父母二人平日都在外打工，負債十幾萬；崔某父母離異十幾年，父親因交通事故長期臥床，平時靠奶奶生活。高某父親與崔某奶奶最初不愿意賠償，通過做工作表示最多每家拿出1.5萬元，如果李某不同意就走司法程序。通過做李某的工作，他只同意降5000元，態(tài)度非常堅決，調解一時陷入僵局。

 

　　6月13日，調解小組召開研判會，他們再次分析解決問題的關鍵，最后“把孩子的未來”做為思想工作的突破口。調解人員電話聯(lián)系高某和崔某母親，約定14日見面。心理咨詢師王隨芳對高某、崔某的家長進行心理疏導，指出為了孩子的前途，需要盡快達成賠償協(xié)議，得到對方諒解。否則兩個孩子被判刑，將影響他們的一生，日后追悔莫及。王隨芳再次指出：家長對未成年人有撫養(yǎng)和教育的義務，孩子之所以出現(xiàn)這樣的問題，家長也有不可推卸的責任；律師王全喜對高某、崔某進行普法教育，同時教育他們要多為父母考慮，學會分擔家庭責任，盡快投身工作，成為一個對社會、對家庭有用的人。通過動之以情、曉之以理的思想工作，高某、崔某父母最終同意各自再出2萬元。調解小組又對李某做工作，讓其體諒兩家的難處，李某同意將賠償數額降至7萬元。

 

　　7月4日，調解小組召集李某、高某和崔某當事三方及家長再次調解，最終簽訂調解協(xié)議。李某拿到了7萬元（高某、崔某各出2萬，涉案家長自愿籌集3萬元）賠償款，出具了諒解書。至此，一起棘手的未成年犯罪民事賠償糾紛案件終于得以解決，矛調中心老同志們臉上也露出了會心的微笑。

 

　　出于對未成年人的保護，7月6日檢察機關經法定程序對高某和崔某作出“不予起訴”處理。7月8日，高某和崔某向獲嘉縣矛盾糾紛調解中心贈送一面“真誠服務為百姓公平公正促和諧”的錦旗，以示對矛調中心在他們故意傷害賠償糾紛一案中辛勤付出的感謝，李某也對矛調中心充滿了敬意。