中新河南網(wǎng)10月13日電：為充分發(fā)揮人民法院職能作用，主動(dòng)服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，10月13日上午，開封市龍亭區(qū)法院黨組書記、院長(zhǎng)宗振宇到矛盾糾紛多元化解中心，以普通當(dāng)事人的身份體驗(yàn)一站式多元解紛和訴訟服務(wù)全流程。在矛盾糾紛多元化解中心，宗振宇院長(zhǎng)對(duì)安檢、導(dǎo)訴、自助立案、訴前調(diào)解、網(wǎng)上繳費(fèi)等工作全流程進(jìn)行體驗(yàn)，并與窗口工作人員進(jìn)行了細(xì)致交流，對(duì)立案環(huán)節(jié)的流程和立案服務(wù)是否合理順暢、便捷有效進(jìn)行了檢查。

  “老人家，您是來(lái)辦理什么業(yè)務(wù)的？有沒(méi)有需要我?guī)椭�的�?rdquo;在律師服務(wù)窗口，宗振宇院長(zhǎng)向一位正在做法律咨詢的老人親切詢問(wèn)道。一番交談后，宗振宇院長(zhǎng)了解了事情經(jīng)過(guò)，建議老人通過(guò)訴前調(diào)解的方式解決糾紛，隨后，便安排一名調(diào)解員為老人進(jìn)行訴前調(diào)解，老人看著宗振宇院長(zhǎng)為自己忙前忙后，露出了感激的笑容，拉著宗振宇院長(zhǎng)的手連聲感謝。

  體驗(yàn)結(jié)束后，宗振宇院長(zhǎng)對(duì)“走流程”過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行指正，并要求及時(shí)整改。他強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步優(yōu)化司法服務(wù)工作流程，壓縮辦事時(shí)限、減少群眾跑腿次數(shù)、提高司法服務(wù)效率，要充分發(fā)揮司法職能作用，積極營(yíng)造更好的法治營(yíng)商環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)司法服務(wù)。