揭牌儀式后，與會人員實地參觀了該解紛中心的辦公區(qū)域。縣物業(yè)服務(wù)中心主任王園園詳細介紹了解紛中心的功能區(qū)劃、工作流程及當前物業(yè)糾紛呈現(xiàn)的主要特點。她指出，隨著城鎮(zhèn)化進程加快和居民服務(wù)需求提升，物業(yè)糾紛類型日趨多樣，涉及物業(yè)服務(wù)質(zhì)價相符、公共設(shè)施維護、費用繳納等多個方面，具有群體性、頻發(fā)性、關(guān)聯(lián)性等特點，亟需建立更加專業(yè)、高效、便民的化解平臺。

 

  該解紛中心通過對法官專業(yè)司法指引、住建精準行業(yè)管理和司法人民調(diào)解等優(yōu)勢資源進行整合，對縣域內(nèi)各類物業(yè)糾紛進行集中受理，專業(yè)調(diào)解和快速疏導(dǎo)，為群眾提供便捷高效的“一站式”解紛服務(wù)。

  多元解紛中心將充分發(fā)揮人民法院的專業(yè)權(quán)威性和物業(yè)服務(wù)中心的行業(yè)管理優(yōu)勢，引導(dǎo)糾紛通過非訴方式柔性、快速化解，從源頭減少訴訟增量，降低群眾解紛成本。

 

  蘭考縣物業(yè)行業(yè)多元解紛中心的設(shè)立，是蘭考法院延伸司法職能、主動融入基層社會治理的又一創(chuàng)新實踐。下一步，蘭考法院將繼續(xù)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以該中心為重要支點，推動更多法治力量向引導(dǎo)和疏導(dǎo)端用力，不斷完善多元化糾紛解決體系，為促進社區(qū)和諧、優(yōu)化營商環(huán)境、建設(shè)更高水平的平安蘭考、法治蘭考貢獻司法智慧和力量。（陳莉）