中新河南網(wǎng)4月17日電(劉旭峰 陳星辰)四月份以來，許昌市魏都區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)決貫徹落實(shí)各項(xiàng)支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策措施，緊扣2020年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”與第29個(gè)全國稅收宣傳月主題，戰(zhàn)疫情促發(fā)展，優(yōu)服務(wù)助復(fù)產(chǎn)，為魏都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展賦動(dòng)能、增動(dòng)力。

　　

　　“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，戰(zhàn)疫情促發(fā)展

　　

　　自國家稅務(wù)總局啟動(dòng)第七個(gè)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”以來，魏都區(qū)稅務(wù)局積極響應(yīng)，緊密結(jié)合當(dāng)前形勢，從支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難、支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展、支持經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化政策服務(wù)提升辦稅便利化、優(yōu)化營商環(huán)境提升納稅人滿意度五個(gè)方面入手，推出5類、23項(xiàng)、58條“春風(fēng)行動(dòng)”措施，進(jìn)一步深化稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”改革，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，全力支持抗擊疫情、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

　　

　　同時(shí)，魏都區(qū)稅務(wù)局按照“領(lǐng)導(dǎo)包干，分組負(fù)責(zé)”的原則，由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭，帶領(lǐng)分管股室和稅務(wù)分局業(yè)務(wù)骨干組成宣傳小組，先后走訪調(diào)研許昌裕豐紡織智能科技有限公司、許昌晨鳴紙業(yè)股份有限公司等重點(diǎn)稅源企業(yè)，深入了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，詳細(xì)詢問企業(yè)在采購、生產(chǎn)、銷售等方面的具體情況，講解疫情期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)適用的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，并對企業(yè)目前存在的困難和問題提出合理建議，幫助企業(yè)享受政策、解決問題，盡快復(fù)工達(dá)產(chǎn)。

　　

　　“首席稅務(wù)服務(wù)官”，解難題助復(fù)產(chǎn)

　　

　　疫情發(fā)生后，國家先后出臺(tái)了一系列支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，指向性強(qiáng)、含金量高。魏都區(qū)稅務(wù)局積極響應(yīng)全市疫情防控期間“首席稅務(wù)服務(wù)官”制度。

　　

　　在疫情防控期間，“首席稅務(wù)服務(wù)官”及稅務(wù)分局業(yè)務(wù)骨干為全區(qū)納稅前100名企業(yè)及207戶“規(guī)上”企業(yè)提供全方位、全流程的稅收服務(wù)，點(diǎn)對點(diǎn)宣傳輔導(dǎo)稅收優(yōu)惠政策，對不同企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工情況進(jìn)行分析，為企業(yè)提供針對性、個(gè)性化服務(wù)，幫助企業(yè)紓困解難，確�；萜笳�策宣傳到位、企業(yè)問題收集到位、問題跟蹤解決到位，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、順暢辦稅，實(shí)現(xiàn)稅收服務(wù)和助力發(fā)展 “兩不誤、兩促進(jìn)”。

　　

　　“專家團(tuán)隊(duì)”入駐大廳，答疑難解困惑

　　

　　魏都區(qū)稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，輪流在辦稅服務(wù)廳帶班值班，及時(shí)處理突發(fā)情況、解決疑難問題，確保辦稅廳高效運(yùn)行。

　　

　　同時(shí)，抽調(diào)稅政一股、稅政二股、征收管理股、社保和非稅收入股等四個(gè)業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)骨干，組成“專家團(tuán)隊(duì)”入駐辦稅服務(wù)廳，日常輪換、兩人一班提供高效快捷的涉稅咨詢服務(wù)，幫助納稅人和繳費(fèi)人解決辦稅過程中遇到的各種問題。

　　

　　“非接觸式”辦稅，優(yōu)服務(wù)提質(zhì)效

　　

　　魏都區(qū)稅務(wù)局按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則，暢通網(wǎng)上、線上咨詢辦理渠道，積極拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)，通過微信、電話等方式主動(dòng)加強(qiáng)與納稅人、繳費(fèi)人的“非接觸式”互動(dòng)交流，認(rèn)真解答稅收政策和系統(tǒng)操作等問題，輔導(dǎo)納稅人依托手機(jī)app、支付寶、電子稅務(wù)局和自助辦稅終端等各類“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)渠道，辦理各項(xiàng)涉稅事宜。

　　

　　通過實(shí)施預(yù)約辦稅、自助辦稅、網(wǎng)上辦稅，最大限度減少人員聚集和直接接觸，努力為納稅人繳費(fèi)人提供“不見面”辦稅服務(wù)，為納稅人和繳費(fèi)人送去高效、便捷、暖心的服務(wù)。截至目前，已受理網(wǎng)上業(yè)務(wù)98532件。

　　

　　下一步，魏都區(qū)稅務(wù)局將進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，精準(zhǔn)落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，服務(wù)企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)，貢獻(xiàn)稅務(wù)力量、展現(xiàn)稅務(wù)擔(dān)當(dāng)，全力服務(wù)魏都區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。