中新河南網(wǎng)商丘3月11日電（記者 刁玉磊 通訊員 婁浩然） “這服務太周到了，解決了我們的燃眉之急，太感謝你們了！”家住永城市雙橋鄉(xiāng)的李先生緊握著農(nóng)行永城市支行工作人員的雙手激動地說道。
    事情是這樣的，近日，李先生焦急地來到農(nóng)行永城市支行營業(yè)部，網(wǎng)點工作人員見狀主動上前詢問，才得知其母親因癱瘓在床，急需用社�？▓箐N醫(yī)療費用，可新?lián)Q的社�？ㄟ�沒有激活，老人行動又不便，這可讓全家人犯難了。
    在了解具體情況后，營業(yè)部網(wǎng)點主任立即安排客戶經(jīng)理上門服務。當天，該行工作人員帶著離行式移動設備，驅(qū)車一個多小時，來到老人家中完成信息維護、設置密碼等操作，成功激活了老人的社保卡。農(nóng)行員工貼心周到的服務感動得老人熱淚盈眶。
    據(jù)悉，這僅僅是該行暖心服務的其中一幕。今年以來，該行各網(wǎng)點使用離行式移動設備為因病、因殘老年人提供上門服務10余次，解決了老年客戶無法到網(wǎng)點激活社�？ǖ碾y題。
    近年來，該行始終踐行“客戶至上、始終如一”的服務理念和國有大行的責任擔當，不斷深化服務內(nèi)涵，做實做細特殊客群、老年客群的金融服務，贏得了廣大客戶的一致贊譽。