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客戶至上 中國(guó)銀行正陽(yáng)支行暖情服務(wù) 高效便民
2021-04-12 15:54:05 來(lái)源:中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯:劉衛(wèi)然
中新河南網(wǎng)駐馬店4月12日電(通訊員 劉坤)近日,一客戶稱,家中82歲的父親長(zhǎng)期臥床無(wú)法正常行走,現(xiàn)在醫(yī)院治病,急需社保卡來(lái)辦理住院手續(xù)及支付醫(yī)療費(fèi)用,但本人無(wú)法前來(lái)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理社?せ顦I(yè)務(wù)。中國(guó)銀行正陽(yáng)支行大堂經(jīng)理在了解到客戶訴求后,第一時(shí)間匯報(bào)支行領(lǐng)導(dǎo),在充分了解情況并確認(rèn)老人的真實(shí)意愿后,立即組織該行員工帶著移動(dòng)柜臺(tái),前往縣醫(yī)院為老人辦理社?せ顦I(yè)務(wù),解決了老人的燃眉之急,得到了老人家屬的高度贊揚(yáng)。

中國(guó)銀行正陽(yáng)支行用實(shí)際行動(dòng)踐行著“客戶至上”的服務(wù)原則,高效、便民地為每位客戶解決金融需求,展現(xiàn)了一個(gè)有溫度的國(guó)有大行的擔(dān)當(dāng)。
執(zhí)行總監(jiān):王建 編輯:鄭陽(yáng)
執(zhí)行總監(jiān):王建 編輯:鄭陽(yáng)