高新法院立案審管團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)王崇向監(jiān)督員們?cè)敿?xì)介紹了一站式多元解紛機(jī)制、訴訟立案服務(wù)以及線上線下如何辦理等多方面情況。著力破解群眾訴訟難、訴訟累等問(wèn)題，“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”，致力找出群眾在辦理過(guò)程中遇到的“堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)”，從源頭抓整改，推動(dòng)辦事流程優(yōu)化再造。通過(guò)行動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)司法服務(wù)提質(zhì)增效。隨后，特邀營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員們到訴訟調(diào)解中心，從案件受理、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、司法確認(rèn)等節(jié)點(diǎn)的操作出發(fā)，對(duì)訴前調(diào)解全流程操作進(jìn)行了全面了解，各監(jiān)督員紛紛暢談感受并提出意見(jiàn)及建議。

　　分黨組成員、副院長(zhǎng)王磊表示，高新法院要把接受監(jiān)督轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)，深入查找和檢視服務(wù)中需要優(yōu)化改進(jìn)的地方，查找辦事環(huán)節(jié)的“梗阻”問(wèn)題，更好地改進(jìn)司法作風(fēng)、規(guī)范司法行為、提升司法公信。主動(dòng)接受外部監(jiān)督，廣泛征求意見(jiàn)建議，即知即改、立行立改。積極梳理問(wèn)題清單，不斷提升服務(wù)水平，優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境。