穩(wěn)定是第一要務，湖陽鎮(zhèn)把人民調解工作當成維護農村穩(wěn)定，構建平安和諧社會的一項重要工作來抓。一是科學劃分網(wǎng)格。湖陽鎮(zhèn)結合自身實際，在不改變現(xiàn)地村組結構的基礎上，合理劃分網(wǎng)格，健全組織機構，配齊網(wǎng)格力量，落實規(guī)章制度，把轄區(qū)劃分為1個二級網(wǎng)格，26個三級網(wǎng)格，295個四級農村網(wǎng)格，配備網(wǎng)格長321個，專兼職網(wǎng)格員590人，并建立網(wǎng)格化服務管理中心，配齊人員隊伍，形成了“一級抓一級，一級對一級負責”的工作格局。二是高標準建設隊伍。根據(jù)省、市、縣關于綜治中心規(guī)范化建設的有關要求，按照“一步到位、一勞永逸”的目標，高標準定位，高起點規(guī)劃，建立完善鄉(xiāng)村兩級綜治中心隊伍，鎮(zhèn)綜治中心配備了7名工作人員，聘請了有經(jīng)驗的資深法律顧問；配齊了工作隊伍，完善辦公場所，并嚴格按標準設置“四室一廳一平臺”，即“綜合協(xié)調室”、“矛盾調處室”、“治安防控室”、“心理咨詢室”、“群眾接待廳”、“雪亮工程服務管理平臺”；村級綜治中心設置“矛盾調處室”、“治安防控室”“心理服務室”和“法制學校”三室一校，在法制宣傳教育、治安防范意識培養(yǎng)、接待群眾、調處矛盾方面起到主動出擊、積極化解、便民服務等作用。

　　發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務，領導重視是關鍵。一是狠抓責任落實。堅持鎮(zhèn)、村、組三級矛盾糾紛排查制度。鎮(zhèn)政府每個月排查一次，村集體每星期排查一次，在排查工作中，鎮(zhèn)政府采取領導分工負責制，組織調解人員逐村、逐組進行地毯式排查，同時抽調得力人員對重點村、重點場所開展重點排查，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。鎮(zhèn)、村、組三級層簽訂責任制，對工作實行目標管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領導親自抓。領導親自參與、親自抓是工作上臺階的關鍵。按照“一個矛盾、一個領導、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個一”要求，落實矛盾糾紛調處責任制度，強化調處責任落實，實行“誰家孩子誰家抱”，把矛盾解決在鎮(zhèn)、村、組三級，解決在萌芽狀態(tài)。

　　穩(wěn)定工作，任重而道遠。我鎮(zhèn)狠抓制度建設，建立健全長效機制。一是建立工作責任制度。按照鎮(zhèn)黨員干部包村、村干部包組、組干部包戶的模式建立防控網(wǎng)絡，村委會對當?shù)匕l(fā)生的糾紛情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患，要深入進行排查，及時調解，做到信息暢通，情況明了，并定時上報。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會制。成立綜治工作專班，每月定期召開專班會議，聽取村前個月的治安狀況、糾紛處情況報告;排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，分析新情況、新特點、新動向，交流糾紛調解經(jīng)驗，安排下一步工作。三要實行包案調處制度。將每起糾紛具體落實到每個村委會和調解員身上，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領導、定責任單位、定責任人、定辦結時限，包調處、包跟蹤、包反饋。四是建立責任追究制度。將人民調解工作納入年終設考核和干部政績考核內容，獎優(yōu)罰劣。對出現(xiàn)“民轉刑”事件，要追究駐村干部和村干部的責任。

　　截至目前，全鎮(zhèn)已受理轄區(qū)內民事糾紛37件，化解處理調解成功37件，未出現(xiàn)“民轉刑”矛盾糾紛，實現(xiàn)了“大事不出區(qū)，小事少出村”的目標，保障了湖陽鎮(zhèn)轄區(qū)內的和諧穩(wěn)定。