強化組織保障，落實“四定四包”責(zé)任。嚴格貫徹落實上級信訪穩(wěn)定會議精神，軍馬河鎮(zhèn)酒館村成立了信訪矛盾排查穩(wěn)控工作專班，駐村第一書記為第一責(zé)任人，村支部書記為直接責(zé)任人，抽調(diào)精干人員組成應(yīng)急隊伍，落實24小時值班值守制度。根針對重點人員，實行一人一冊、一人一案，逐人逐案明確包案責(zé)任人，嚴格落實“四定四包”責(zé)任制，一抓到底，全面提高應(yīng)急處置能力。

　　嚴格排查摸底，化解矛盾萌芽狀態(tài)。軍馬河鎮(zhèn)酒館村嚴格對全村開展網(wǎng)格式信訪矛盾排查，各網(wǎng)格長未第一責(zé)任人，對信訪矛盾苗頭線索進行收集，村總網(wǎng)格長對信息進行匯總，村信訪矛盾排查穩(wěn)控工作專班對匯總信息進行梳理、分析、研判，村支部書記帶隊對處在萌芽狀態(tài)的矛盾糾紛進行及時調(diào)處化解，對化解不了的矛盾糾紛及時上報鎮(zhèn)綜治中心，確保小時不出村，大事不出鎮(zhèn)。

　　堅持齊抓共管，確保責(zé)任落實到位。堅持“鎮(zhèn)、村、組”三級縱向聯(lián)動機制和村組織實施、信訪部門綜合協(xié)調(diào)、職能部門各負其責(zé)的工作機制。村信訪矛盾排查穩(wěn)控工作專班定期召開工作會議，對矛盾復(fù)雜、涉及面廣、解決難度大的問題進行協(xié)商會商，綜合運用行政、法律、經(jīng)濟等手段，分類化解、逐案攻堅，確保群眾合理訴求解決到位，無理訴求教育疏導(dǎo)到位，生活困難幫扶救助到位，實現(xiàn)“案結(jié)事了、停訪息訴”的目標。