中新河南網(wǎng)3月5日電 為進(jìn)一步拓寬和暢通信訪渠道，提高信訪工作質(zhì)效，切實化解信訪積案和人民群眾反映的涉法涉訴突出問題，3月3日，信陽中院黨組書記、院長張新中在院信訪接待室接訪，全天共接待12個案件，19名當(dāng)事人。

 

    接訪期間，張新中院長與來訪群眾對面而坐，耐心傾聽群眾訴求，詳細(xì)做好記錄，仔細(xì)詢問案件的來龍去脈，安撫信訪人急躁的情緒和怨氣。對部分信訪人的合理訴求，能夠現(xiàn)場辦理的，當(dāng)場予以解決。對于部分疑難復(fù)雜案件，需要進(jìn)一步復(fù)查核實的，張新中院長召集主管領(lǐng)導(dǎo)及承辦人一同向信訪人釋法答疑，安排下一步工作。對于不符合法律規(guī)定和政策要求的訴求，張新中院長積極做好法律宣傳和釋疑解惑工作。

 

    信訪人姚某某夫婦帶著懷抱中的孫子自湖南來訪，反映其兒子因網(wǎng)絡(luò)詐騙罪被判刑過重，張新中院長聽完信訪人的傾訴并了解其家庭情況后，向信訪人講解有關(guān)詐騙罪的法律規(guī)定，詳細(xì)解答信訪疑惑，并要求相關(guān)人員對該案依法進(jìn)行復(fù)查。

 

    整整一天的接訪，張新中院長一直耐心傾聽，認(rèn)真解答，全面了解，及時交辦，通過零距離全天候接訪，做到“說實情、聽實話、看實質(zhì)、講實際、辦實事”。（呂樹利 陳思思）